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// Porquê uma solução CRM FIELD SERVICE?
CRM FIELD SERVICE
Resolva os problemas de serviço antes que eles ocorram, reduza os custos operacionais e forneça experiências positivas no local por meio da análise de informações integrada.
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// Oportunidades
Dynamics 365 Field Service pode
Dynamics 365 Field Service pode
ajudar a sua empresa
COMUNIQUE-SE PROATIVAMENTE
Fornece aos clientes a localização do técnico em tempo real e lembretes automáticos de marcação de voz e texto.
CONQUISTE A CONFIANÇA DO CLIENTE
Interagir com os clientes, partilhando informações sobre cotações, contratos e agendamento de uma forma totalmente integrada.
CRIE EXPERIÊNCIAS DE SERVIÇO
FÁCEIS DE USAR
Permita que os clientes monitorizem facilmente as atividades de serviço e agendem compromissos de forma autónoma com um portal de cliente.
INTERAJA COM OS SEUS CLIENTES
Oferece aos clientes portais de autoatendimento, atualizações proativas e monitorização técnica para garantir uma experiência positiva em todos os estágios.
// Benefícios
CRM Field Service oferece soluções
CRM Field Service oferece soluções
completas para a gestão do seu negócio
Honre a eficiência operacional com IOT
Aprimore a sua experiência de serviço por meio da deteção e resolução proativa de problemas, para que apenas um técnico seja enviado quando necessário.
Obtenha insights e informações
Aproveite as vantagens do IOT para detetar e diagnosticar problemas antes que os
clientes os conheçam.
clientes os conheçam.
Automatize a criação de ordens de serviço
Crie automaticamente pedidos de intervenção e agende ou despache técnicos com informações relevantes do cliente nos seus dispositivos.
Transforme o serviço por meio da manutenção preditiva
Passe de planos caros de manutenção programada para um modelo de manutenção preditiva just-in-time que permite reparar, limpar ou substituir peças apenas
quando necessário.
quando necessário.
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