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// Porquê uma solução CRM MICROSOFT COPILOT FOR SALES?
CRM MICROSOFT COPILOT FOR SALES
Atualmente, os clientes valorizam as interações digitais nas vendas em prol das interações pessoais, estão mais bem informados, interagem por vários canais e valorizam experiências autênticas. Esta realidade exige que as forças comerciais passem mais tempo com os clientes, consigam obter rapidamente insights acionáveis e compreendam as necessidades dos clientes em cada interação.
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// Oportunidades
MICROSOFT COPILOT FOR SALES
A evolução da Inteligência Artificial (IA) tornou-se cada vez mais omnipresente influenciando a forma como nos comunicamos até como conduzimos transações comerciais e processamos informações.
O Microsoft Copilot for Sales é uma ferramenta poderosa que permite aos vendedores desbloquear a sua produtividade, simplificando tarefas rotineiras que consomem tempo valioso à força comercial.
// De que forma o Copilot melhora o desempenho das vendas?
COMO POTENCIAR A RELAÇÃO COMERCIAL COM AI
Aumenta a produtividade da equipa de vendas
Simplificação e automação de tarefas de suporte com IA traduz-se num aumento efetivo de produtividade.
. Aceda a resumos, transcrições e emails referentes a clientes e/ou reuniões gerados e compilados por IA.
. Obtenha o histórico de reuniões facilmente, mantendo a sua Sales Force sempre informada.
. Compile e agregue dados numa plataforma única, acessível a toda a equipa.
. Agende follow-ups e evite sobreposições de agenda.
Personaliza as interações com os clientes
Obtenção dos insights, conteúdos e recomendações certas, através de IA, para maior personalização da sua argumentação e ampliar as hipóteses de concretizar negócio.
. Prepare compromissos com os clientes com conteúdos personalizados, sustentados em factos e dados relevantes.
. Apresente dicas em tempo real, informações relacionadas e respostas sugeridas às perguntas dos clientes durante as reuniões.
. Analise o sentimento do cliente, pelas suas dúvidas, necessidades ou KPIs em questão.
Mantem um fluxo de trabalho consistente
Integração perfeita de dados e atualizações entre as aplicações do Microsoft 365 e o seu CRM.
. Capture e edite automaticamente detalhes do cliente no Microsoft Teams e/ou no Outlook e sincronize com o CRM.
. Obtenha os dados da oportunidade e informações de conta do cliente, registados em CRM, no Microsoft Teams e no Outlook.
. Proporcione espaços de colaboração no Microsoft Teams e sincronize os dados com o seu CRM.
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